La lista de agujeros negros en tiempo real (RBL, por sus siglas en inglés) es una lista negra basada en DNS que recopila direcciones IP reportadas por el envío de spam o contenido malicioso.
En otras palabras, RBL es una herramienta eficaz que permite a las organizaciones bloquear el tráfico no deseado de direcciones IP específicas y proteger sus redes contra posibles amenazas.
Por esa razón, si tu dirección IP ha sido incluida en la lista negra de RBL, es posible que tus correos electrónicos no se entreguen o que tu sitio web sea bloqueado por los proveedores de servicios de internet (ISP).
En este artículo, explicaremos qué es la lista negra RBL, las razones por las que tu IP podría estar incluida, cómo verificar su estado y los pasos para eliminarla.
Las listas negras RBL son bases de datos que recopilan direcciones IP identificadas como fuentes de spam u otro contenido malicioso.
Son administradas por varias organizaciones que monitorean el tráfico de red en busca de actividades sospechosas y que, además de detectar posibles emisores de correo no deseado, permiten entender por qué ciertos mensajes son rechazados como spam.
Si se descubre que una dirección IP está enviando spam u otro contenido malicioso, se agrega a la lista. Los proveedores de servicios de Internet y otras organizaciones pueden usar esta lista para bloquear el tráfico procedente de estas direcciones IP y evitar que sus redes se vean comprometidas.
Tipos de RBL
Las bases de datos RBL se clasifican en tres tipos, que detallamos a continuación:
- Por dirección IP: incluyen direcciones que han sido reportadas por enviar correos no deseados.
- Por dominio de remitente: registran los dominios completos de los remitentes cuyos correos electrónicos han sido rechazados o presentan configuraciones incorrectas.
- Por dominio web: listan dominios de alto nivel presentes en las direcciones URL de vínculos o imágenes dentro de correos electrónicos considerados spam.
Tu IP podría estar en la lista negra de RBL si se ha identificado como origen de spam u otro contenido no deseado. Esto podría deberse a un dispositivo comprometido en tu red, un servidor de correo mal configurado o simplemente porque tu IP se utilizó anteriormente para enviar spam.
Es importante aclarar que la lista negra RBL no es perfecta y que, en ocasiones, direcciones IP legítimas pueden ser agregadas erróneamente a la lista negra.
Sin embargo, la mayoría de las veces, las direcciones IP están en la lista negra debido a actividad sospechosa.
Para verificar si tu dirección IP está en la lista negra RBL, puedes usar varias herramientas en línea, como MXToolbox, Spamhaus, SpamCop. Estas herramientas cotejan la lista negra RBL y te indican si tu dirección IP figura en ella.
Si tu IP aparece en ella, la herramienta también te indicará el motivo por el que ha sido agregada a la lista negra.
Sigue estos pasos para solicitar la eliminación de tu IP de la lista negra RBL y restablecer tu reputación en la red:
Para eliminar tu dirección IP de la lista negra, primero debes determinar la causa de su inclusión. Puede deberse a un dispositivo comprometido en tu red, una configuración incorrecta en tu servidor de correo o a que tu IP haya sido utilizada previamente por un remitente de spam.
Identificar el problema te permitirá tomar las medidas necesarias para solucionarlo.
Después de haber identificado y solucionado el problema de origen, necesitas solicitar la eliminación de la lista negra RBL.
Puedes hacerlo visitando el sitio web de RBL y siguiendo su proceso de eliminación. Esto implica rellenar un formulario y proporcionar información sobre por qué fuiste incluido en la lista negra y qué medidas has tomado para resolver el problema.
Ahora debes esperar a que RBL elimine tu dirección IP de la lista negra. Esto puede llevar desde unas pocas horas hasta unos días, dependiendo del proceso y de la carga de trabajo de RBL.
Durante este tiempo, es importante que sigas revisando tu IP para comprobar que ha sido eliminada de la lista negra.
Aparecer en una lista negra puede afectar gravemente tu reputación y credibilidad como remitente. Por ello, es necesario tomar medidas proactivas para evitarlo.
A continuación, te ofrecemos algunos consejos para evitar ser incluido en ellas.
- Construye una lista de correo electrónico de calidad:
Una lista de correo electrónico de alta calidad es fundamental para evitar estar en la lista negra. Evita adquirir listas de correo electrónico procedentes de fuentes que no son confiables.
En su lugar, crea formularios de suscripción que permitan a tus suscriptores registrarse voluntariamente. Así construirás una lista de calidad con suscriptores comprometidos que tienen más probabilidades de abrir y hacer clic en tus correos electrónicos.
Otra alternativa es probar las listas semilla de Warmy.io, diseñadas para ir más allá de la simple apertura de correos electrónicos.
Estas listas generan interacciones auténticas: los correos no solo se abren, sino que también se leen hasta el final, se hacen clic en los enlaces e incluso se responden.
Aparte, si algún mensaje llega a la bandeja de spam, se elimina de forma manual y se marca como importante. Esto envía señales positivas a los proveedores de servicios de correo electrónico y mejora la reputación del remitente.
Por si fuera poco, las listas semilla de Warmy.io destacan por su compatibilidad con diversas plataformas, como Mailchimp, Shopify, Omnisend y Klaviyo. Esta funcionalidad permite el calentamiento de direcciones en servicios que antes no lo soportaban.
- Monitorea la frecuencia y el volumen de envío de tus correos electrónicos:
Enviar demasiados correos electrónicos en poco tiempo podría activar filtros de spam y llevar a que tus correos electrónicos sean bloqueados.
Es esencial revisar el volumen y la frecuencia de envío de tus correos electrónicos para mantener una buena reputación como remitente.
Aparte, asegúrate de no enviar correos electrónicos a suscriptores inactivos o no comprometidos, ya que esto podría dañar tu reputación como remitente.
- Implementa protocolos de autenticación de correo electrónico:
Los protocolos de autenticación de correo electrónico, como SPF, DKIM y DMARC son esenciales para verificar la legitimidad de tus correos electrónicos y evitar su falsificación.
Si te preguntas qué hace cada uno, te dejamos una pequeña explicación a continuación:
- SPF permite a los servidores de correo verificar qué direcciones IP están autorizadas para enviar correos en nombre de un dominio, lo que reduce el riesgo de suplantación de identidad.
- DKIM agrega una firma digital a los emails, con lo que los destinatarios pueden verificar que el mensaje no ha sido alterado durante su tránsito.
- DMARC complementa los registros SPF y DKIM, al proporcionar reglas sobre cómo gestionar los correos no autenticados y ofrecer informes sobre intentos de suplantación.
Implementar estos protocolos ayuda a garantizar la entrega segura de tus mensajes y a reducir el riesgo de que sean clasificados como spam o intentos de phishing.
Configurar la autenticación de correo electrónico no tiene por qué ser complicado: Warmy.io ofrece herramientas gratuitas que ayudan a las empresas a generar y validar registros SPF y DMARC de manera sencilla.
Con el generador gratuito de registros SPF de Warmy.io, puedes:
- Crear un registro SPF válido en segundos, solo tienes que ingresar tu dominio y el proveedor de correo.
- Optimizar automáticamente tu registro SPF para evitar errores debidos a límites de consultas.
- Validar tu configuración actual de SPF e identificar errores o entradas ausentes.
Por otro lado, el generador gratuito de registros DMARC de Warmy.io te permite:
- Crear un registro DMARC adecuado a tus necesidades.
- Revisar fallos de autenticación para detectar posibles envíos no autorizados.
- Aplicar gradualmente políticas DMARC para evitar el rechazo de correos legítimos.
- Mantén el contenido de tu correo electrónico relevante y atractivo:
Eres responsable de garantizar que el contenido de tus correos electrónicos sea relevante, atractivo y valioso para tus suscriptores.
Evita usar asuntos tipo clickbait (frases exageradas o engañosas), el uso excesivo de mayúsculas o demasiados signos de exclamación, ya que estos pueden activar los filtros de spam.
En este apartado, Warmy.io dispone de una extensión de Chrome con la que puedes revisar el contenido de tus correos antes de enviarlos a tus prospectos. Analiza el asunto del correo, el uso de frases o palabras spam, el tiempo de lectura, entre otros aspectos clave.
¿Cómo puede ayudarte Warmy.io a mejorar la entregabilidad de tus correos?
Mantener una buena reputación como remitente es clave para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no terminen en la carpeta de spam o en la bandeja de promociones.
Diversos factores influyen en esta reputación, por lo que es esencial preparar adecuadamente tu dominio antes de enviar correos electrónicos a gran escala.
Por ejemplo, los dominios nuevos deben comenzar sus envíos de forma gradual para evitar bloqueos por filtros antispam. Un aumento repentino en el volumen de envíos puede activar listas negras y filtros de correo no deseado. Incluso, una baja tasa de interacción (pocos correos abiertos) perjudica la entregabilidad futura.
Así funciona el calentamiento de correo de Warmy.io:
- Incremento progresivo de envíos para generar confianza con los proveedores de correo.
- Interacciones reales donde los correos se abren, responden y marcan como importantes.
- Compatibilidad con más de 30 idiomas, en los que nos aseguramos de que los mensajes sean naturales y relevantes para audiencias globales.
- Posibilidad de ajustar el calentamiento de correos según tus necesidades: elige entre plataformas como Gmail, Outlook, Yahoo o servidores privados, y selecciona si prefieres interacciones con clientes (B2B o B2C) según tu tipo de negocio.
A diferencia de otras herramientas que dependen de interacciones generadas por bots, Warmy.io utiliza listas semilla avanzadas con direcciones de correo reales que interactúan de manera genuina con los mensajes.
¡Actúa hoy y únete a otros que ya se benefician de una mejora segura y efectiva en la entregabilidad de correo electrónico con Warmy.io!
Puedes agendar una demostración o iniciar una prueba gratuita de 7 días.
