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Error SMTP 451 4.7.1: Cómo solucionarlo [RESUELTO]

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    Imagina que estás enviando correos electrónicos sin descanso cuando, de repente, te encuentras con un obstáculo: tu mensaje es rechazado con el error SMTP 451 4.7.1.

    No se trata solo de un fallo menor, sino de una interrupción completa en la comunicación que afecta a más personas de lo que crees.

    En este artículo, exploraremos el significado de este error, cómo afecta tus comunicaciones y qué puedes hacer al respecto.

    Desmitificando el error SMTP 451 4.7.1

    El error SMTP 451 4.7.1 indica un problema temporal en el servidor de correo del destinatario que impide la entrega de tu mensaje.

    En específico, el código ‘451’ señala que el servidor no puede procesar la solicitud en ese momento, pero el inconveniente suele ser pasajero.

    El mensaje puede verse así: «451 4.7.1: Demasiados mensajes recibidos desde una IP nueva o no confiable». En muchos casos, se resuelve reintentando el envío más tarde o aplicando medidas correctivas.

    ¿Por qué ocurre el error SMTP 451 4.7.1?

    El error SMTP 451 4.7.1 ocurre por razones específicas, en particular relacionadas con políticas del servidor o las condiciones de red. Los desencadenantes clave incluyen:

     Exceso de capacidad
    El servidor del destinatario ha alcanzado su capacidad máxima, por lo que ha retrasado la entrega de tu correo electrónico.

    ✅ Envío excesivo
    Tu actividad de envío de correos ha superado el límite permitido por el servidor, lo que provoca una pausa temporal.

    ✅ Preocupaciones de spam
    Los filtros del servidor han marcado tu correo como posible spam, bloqueando su entrega.

    ✅ Violaciones de políticas
    Tu correo electrónico no cumple con las políticas del servidor del destinatario, posiblemente debido a su contenido o archivos adjuntos.

    ✅ Lista negra de IP
    La dirección IP desde la cual se envía el correo está en una lista negra, lo que se traduce en que el servidor la ve como una fuente de spam e impide la entrega de tu email.

     Problemas del servidor
    Problemas temporales en el servidor están impidiendo el procesamiento del correo electrónico.

    Las muchas caras del error SMTP 451

    El error SMTP 451 puede manifestarse en varias variantes, cada una de las cuales proporciona información detallada sobre el problema de entrega.

    Comprender estas variaciones ayuda a identificar la causa específica y a encontrar la solución adecuada.

    A continuación, te presentamos las variantes más comunes y lo que normalmente significan:

    451 4.3.2

    Esta variante suele indicar que el servidor no puede procesar solicitudes temporalmente debido a una sobrecarga del sistema o a tareas de mantenimiento. Es una señal de «inténtalo más tarde».

    451 4.7.0

    Sugiere un fallo temporal de autenticación, posiblemente debido a las políticas de seguridad del servidor receptor o a problemas con los protocolos de autenticación del remitente (como los registros SPF o DKIM).

    En otras palabras, el correo electrónico fue rechazado por motivos de legitimidad u origen dudoso.

    451 4.4.4

    Indica un problema de enrutamiento; el servidor no puede encontrar una ruta hacia el servidor de correo de destino.

    Esto puede deberse a problemas de DNS, errores de configuración o problemas de red que impiden que el servidor localice el servidor de correo del destinatario.

    451 4.3.0

    Se trata de un error genérico que señala problemas internos del servidor.

    Esto podría deberse a diversos problemas del servidor, como errores de configuración o limitaciones de recursos, y sugiere que el problema radica en la capacidad del servidor receptor para procesar correos electrónicos.

    451 4.3.5

    Este código refleja un problema de configuración del servidor, específicamente relacionado con las reglas de procesamiento del servidor receptor o con la forma en que está configurado para gestionar los correos.

    Cómo resolver el error SMTP 451 4.7.1 en distintas plataformas de correo

    Gmail

    Verifica interrupciones del servicio

    Primero, visita el Google Workspace Status Dashboard para verificar que no haya problemas o actividades de mantenimiento en curso que estén afectando los servicios de Gmail. 

    Revisa los límites de envío

    Gmail impone límites específicos de envío para mantener la calidad de su servicio y reducir el spam. Para cuentas personales de Gmail, el límite es de hasta 500 correos electrónicos por día, y para cuentas de Google Workspace, el límite se extiende a 2.000 correos diarios. 

    Superar estos límites puede desencadenar el error SMTP 451 4.7.1 como una respuesta de limitación de tasa por parte de los servidores de Google. Ajusta tus campañas de correo electrónico en consecuencia para mantenerte dentro de estos límites.

    Examina la autenticación de correos electrónicos

    Autenticar tus correos es fundamental para asegurarte de que no sean marcados como spam o fraude. Revisa y verifica los registros SPF, DKIM y DMARC de tu dominio. 

    SPF, DKIM y DMARC son protocolos de autenticación de correo electrónico que ayudan a prevenir el spoofing y mejorar la seguridad del correo.

    En concreto, SPF verifica que un servidor de correo tiene permiso para enviar mensajes en nombre de un dominio; DKIM usa una firma digital para garantizar que el contenido del mensaje no ha sido alterado en tránsito; DMARC combina SPF y DKIM, de modo que permite a los propietarios de dominios definir políticas y recibir informes sobre intentos de suplantación.

    Una configuración incorrecta de estos registros puede provocar problemas de entrega de correos, incluido el error 451 4.7.1. Para facilitar este proceso, utiliza los generadores gratuitos de registros SPF y DMARC de Warmy.io.

    Soluciones para Outlook (Office 365)

    Inspecciona la conectividad del servidor

    Para asegurar una comunicación fluida con los servidores de Outlook, emplea la herramienta Remote Connectivity Analyzer de Microsoft. Un recurso que te ayuda a identificar cualquier problema de conectividad que pueda estar obstaculizando la entrega de correos electrónicos.

    Al ingresar los detalles de tu cuenta de correo, la herramienta realiza una serie de pruebas para detectar problemas específicos de red o servidor que afectan el flujo de tus comunicaciones.

    Asegúrate de cumplir con las políticas de envío

    Outlook (Office 365) aplica políticas estrictas de envío para combatir los mensajes no deseados y garantizar una comunicación segura.

    Familiarízate con estas pautas y adáptate a ellas, lo que incluye mantener una reputación saludable de envío, evitar picos repentinos en el volumen de correos y asegurarte de que tu contenido no active los filtros de spam.

    Revisar y ajustar regularmente tus prácticas de envío para alinearse con estas políticas es crucial para prevenir el error SMTP 451 4.7.1.

    Autentica tu correo electrónico

    Estos protocolos de autenticación cumplen con verificar tu identidad como remitente, lo que reduce la posibilidad de encontrarse con el error SMTP 451 4.7.1 al asegurar a los servidores de Outlook que tu correo es legítimo.

    Para los dominios alojados en Office 365, Microsoft ofrece directrices y herramientas completas para configurar estos registros.

    Instrucciones para usuarios de Yahoo Mail

    Monitorea la actividad de envío

    Yahoo Mail establece límites específicos de envío de correos para prevenir el spam y mantener la integridad del servicio.

    En concreto, Yahoo te permite enviar hasta 500 correos electrónicos por día y un máximo de 100 destinatarios por correo. 

    Superar estos límites podría desencadenar el error SMTP 451 4.7.1, ya que Yahoo puede bloquear temporalmente más envíos para proteger su red. Así que planifica estratégicamente tus campañas de correo electrónico para mantenerte dentro de estos parámetros.

    Asegura tu cuenta de correo electrónico

    La seguridad de tu cuenta de Yahoo Mail es primordial. Una cuenta comprometida no solo pone en riesgo tus datos personales, sino que también puede afectar tu capacidad para enviar correos.

    Actualiza regularmente tu contraseña, habilita la autenticación en dos pasos y monitorea la actividad de tu cuenta en busca de acciones inusuales. 

    Consulta el soporte de Yahoo

    Si el error SMTP 451 4.7.1 persiste a pesar de tus esfuerzos, es momento de consultar a los expertos.

    El soporte de Yahoo Mail ofrece una amplia gama de recursos y asistencia directa para resolver problemas de entrega de correos. Ya sea que enfrentes una posible inclusión en listas negras o necesites consejos de solución de problemas más específicos, su equipo de soporte puede ofrecer soluciones personalizadas. 

    Visita Yahoo Mail Help para acceder a preguntas frecuentes, foros de la comunidad y opciones para contactar directamente al soporte técnico.

    Salud proactiva del correo electrónico: la ventaja de Warmy.io

    warmy dashboard

    Warmy.io está a la vanguardia en la prevención de problemas de entrega de correos electrónicos, ya que ofrece una serie de herramientas diseñadas para mejorar la capacidad de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y la reputación de tu dominio:

    • Calentamiento de correos electrónicos automatizado.

    Warmy.io incrementa gradualmente tu volumen de envíos, lo que mejora tu reputación como remitente y reduce el riesgo de que los proveedores de servicios de correo electrónico envíen tus comunicaciones a la carpeta de spam

    • Prueba gratuita de entregabilidad de correos electrónicos para diagnosticar problemas

    La prueba gratuita de entregabilidad de Warmy.io te ayuda a detectar problemas técnicos y de reputación antes de que afecten tus campañas.

    El informe detalla el porcentaje de correos electrónicos que llegan a la bandeja de entrada, a promociones, a spam o que ni siquiera se reciben. 

    Además, comprueba si tu autenticación de correos electrónicos (SPF, DKIM y DMARC) está configurada correctamente.

    • Gestión avanzada de listas semilla (seedlists)

    La función de listas avanzadas de Warmy.io permite a las empresas evaluar y mejorar sus campañas de correo antes de enviarlas a destinatarios reales. Así se garantiza una alta tasa de entrega y se reducen los rebotes.

    A diferencia de los métodos tradicionales, que no rastrean la interacción, Warmy.io usa direcciones de correo auténticas que interactúan activamente con tus mensajes.

    Te explicamos cómo funciona esta interacción:

    • El correo no solo se marca como leído, sino que también se abre y se navega hasta el final.
    • Si el mensaje incluye enlaces, nuestro sistema los abrirá de manera natural para generar confianza como remitente.
    • Si un correo llega a la bandeja de spam, se elimina manualmente y se marca como importante, lo que demuestra a los proveedores de correo que tus mensajes son legítimos.

    Al aprovechar Warmy.io, obtienes un socio estratégico que garantiza que tus comunicaciones lleguen a su destino sin interrupciones.

    Si lo que hemos descrito te interesa, te invitamos a concertar una demostración o a probar Warmy.io gratis durante 7 días.

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    Daniel Shnaider

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