El error SMTP 501 5.1.7 interrumpe el envío normal de correos electrónicos. Las causas más comunes suelen ser un formato incorrecto en la dirección de correo o inconsistencias en la autenticación.
Por lo general, este fallo se produce debido a un error de sintaxis en la dirección del remitente, ya sea por una configuración errónea del cliente de correo o por un error al introducir la dirección manualmente.
El impacto de este fallo es significativo: genera retrasos en la comunicación y posibles malentendidos. De allí que resolver el error SMTP 501 5.1.7 es prioritario, pues una corrección rápida garantiza que los correos electrónicos comerciales mantengan su profesionalidad y, a su vez, evita pérdidas por transacciones fallidas o problemas de comunicación con los clientes.
El error SMTP 501 5.1.7 indica problemas en la sintaxis de la dirección del remitente. Suele mostrarse como «501 5.1.7. Dirección inválida», lo que significa que el servidor ha detectado un formato incorrecto o un dominio inexistente.
Este error es fundamental para evitar bloqueos futuros. Los servidores pueden marcar correos con direcciones mal formateadas como spam o amenazas, lo que provoca su bloqueo automático o su envío a la carpeta de correo no deseado.
Acá un par de ejemplos de los mensajes de error SMTP 501 5.1.7:
- 501 5.1.7. Dirección inválida.
- 501 5.1.7. Sintaxis incorrecta en la dirección del remitente.
Esta es la causa más habitual. Se muestra cuando la dirección de correo del remitente no está correctamente formateada. Esta sintaxis puede ser incorrecta debido a la falta de «@», el uso de caracteres prohibidos, la posición incorrecta de los puntos o la falta de especificación del dominio.
Suele producirse cuando no se especifica el dominio en la dirección de correo electrónico. Puede surgir porque el nombre de dominio está mal escrito o no existe. El servidor valida el dominio y, si no puede resolverlo, devuelve un error de sintaxis.
Puede deberse a una configuración incorrecta del servidor SMTP en el cliente de correo, lo que provoca problemas al enviar correos.
En este caso, el servidor detecta un error de sintaxis debido a errores de formato.
Si el correo se envía a través de sistemas o scripts automatizados, es probable que el código contenga algunos errores en la formulación de la dirección de correo del remitente, en particular al codificar direcciones de correo dinámicas o al enviarlas desde datos previamente almacenados en los que, por algún motivo, se cometió un error.
Si copias y pegas un correo electrónico, a veces se cuelan espacios, caracteres o símbolos que no se ven, lo que puede hacer que la dirección sea inválida.
- Verifica la dirección de correo. Revisa cuidadosamente la dirección de correo a la que intentas enviar. Específicamente, chequea si hay errores tipográficos y si la dirección de correo incluye el símbolo “@” seguido de un dominio válido.
- Revisa la configuración SMTP. Asegúrate de que tu configuración SMTP cumpla con los parámetros de Gmail:
- Servidor SMTP: smtp.gmail.com.
- Puerto: 587 (con TLS) o 465 (con SSL).
- Nombre de usuario: Tu dirección completa de Gmail.
- Contraseña: Tu contraseña de Gmail.
3. Habilita el acceso para aplicaciones menos seguras. Puede ser necesario permitir el acceso para aplicaciones menos seguras en la configuración de tu cuenta de Google si usas un cliente de correo inusual.
Si es el caso, considera métodos más seguros, como el uso de OAuth2.
- Confirma el formato de la dirección de correo. Necesitas validar que la dirección de correo del remitente esté correctamente formateada y sin errores tipográficos.
- Configuración de SMTP. Verifica los ajustes de tu cuenta y asegúrate de que la configuración del servidor de correo saliente sea precisa:
- Servidor SMTP: smtp.office365.com.
- Puerto: 587.
- Método de encriptación: STARTTLS.
- Autenticación: ingresa tu correo de Outlook y contraseña.
3. Repara el perfil de Outlook. A veces, el problema puede estar en tu perfil de Outlook. Usa la herramienta de reparación integrada yendo a Archivo > Configuración de la cuenta > Reparar. Así podrás solucionar automáticamente cualquier problema con tu perfil.
- Revisa la dirección de correo. Al igual que en los otros casos, chequea que la dirección de correo esté correcta y bien formateada.
- Ajusta la configuración SMTP. La configuración del servidor SMTP debe cumplir con los parámetros de Yahoo:
- Servidor SMTP: smtp.mail.yahoo.com.
- Puerto: 465 (SSL requerido) o 587 (TLS).
- Nombre de usuario: Tu dirección completa de Yahoo.
- Contraseña: Tu contraseña de Yahoo.
3. Actualiza el cliente de correo. El cliente de correo necesita estar actualizado, ya que el software obsoleto puede causar problemas de compatibilidad con los servidores de Yahoo.
- Verifica tu conexión a internet: Asegúrate de contar con una conexión estable, ya que una conectividad intermitente puede afectar el envío de correos.
- Actualiza el cliente de correo: Algunas versiones antiguas pueden presentar problemas de compatibilidad con configuraciones y protocolos modernos.
- Reinicia el dispositivo: Si el envío de correos tarda más de lo habitual, reiniciar tu teléfono o computadora puede ayudar a solucionar el problema.
Garantizar una sólida reputación como remitente es fundamental para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no sean filtrados como spam ni relegados a la pestaña de promociones.
Varios factores influyen en la reputación de un dominio, por lo que es imprescindible optimizarlo antes de iniciar envíos masivos de correos electrónicos.
Por ejemplo, los dominios recién creados o inactivos deben incrementar su volumen de envío de manera progresiva para evitar que sean bloqueados por los filtros antispam.
Un aumento brusco en la cantidad de correos puede activar listas negras y afectar la entregabilidad. Además, una baja tasa de apertura perjudica la distribución futura de los mensajes.
Así funciona el calentamiento de correos de Warmy.io
- Incremento gradual de envíos para fortalecer la confianza con los proveedores de correo.
- Interacciones auténticas, en las que los correos se abren, responden y marcan como relevantes.
- Compatibilidad con más de 30 idiomas, lo que garantiza que los mensajes sean naturales y efectivos para audiencias globales.
- Personalización del calentamiento, con la posibilidad de elegir entre plataformas como Gmail, Outlook, Yahoo o servidores privados, y audiencias adaptadas a negocios B2B y B2C.
- A diferencia de otras herramientas que dependen de interacciones automatizadas, Warmy.io emplea listas semilla avanzadas con direcciones de correo reales, capaces de generar respuestas genuinas.
Herramientas gratuitas de Warmy.io a tu alcance
- Prueba gratuita de entregabilidad:
El test gratuito de entregabilidad de correo electrónico de Warmy.io es una puerta de entrada al funcionamiento interno de tu capacidad de entrega de correos electrónicos, ya que te ayuda a obtener información valiosa:
- Descubre dónde aterrizan tus correos (si en la bandeja de entrada, spam o en la pestaña de promociones) en los principales proveedores, como Gmail, Outlook y Yahoo.
- Revisión en listas negras: comprueba si tu IP o dominio de envío está en la lista negra, lo que podría provocar errores SMTP y fallos de entrega.
- Verificación SPF, DKIM y DMARC: garantiza una autenticación adecuada para reducir las brechas de seguridad y mejorar la credibilidad del remitente.
- Generadores de registros SPF y DMARC:
Muchos errores SMTP ocurren debido a configuraciones DNS incorrectas, en especial aquellas relacionadas con registros SPF, DKIM y DMARC.
Warmy.io proporciona herramientas gratuitas para generar y verificar estos registros:
- Generador gratuito de registros SPF: ayuda a crear un registro SPF válido para evitar el envío de correo electrónico no autorizado.
- Generador gratuito de registros DMARC: refuerza la seguridad del correo electrónico evitando ataques de phishing y spoofing.
- Plantilla de verificación de contenido:
Incluso con las configuraciones técnicas establecidas, los problemas relacionados con el contenido pueden hacer que sus esfuerzos de entregabilidad fracasen.
Warmy.io ofrece orientación sobre cómo elaborar contenidos que eviten los filtros de spam habituales. El verificador de plantillas analiza el contenido de tu correo electrónico para verificar que cumple con las mejores prácticas y evitar que termine en la carpeta de spam.
Además, Warmy.io ofrece una versión para Chrome del verificador de plantillas. Esta extensión te ayuda a evaluar si tu correo electrónico es susceptible de ser marcado por los filtros de spam y te permite realizar los ajustes necesarios antes de enviarlo.
Gracias a esta extensión, podrás determinar mejor si tu correo será reconocido como spam y realizar los ajustes necesarios antes de enviarlo.
No esperes más para fortalecer la capacidad de entrega de tus correos: solicita una demostración o empieza con una prueba gratuita de 7 días.
