Error SMTP 535 5.7.3 - Cómo Resolverlo [SOLUCIONADO]
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El correo electrónico es una herramienta de comunicación vital, especialmente en el ámbito empresarial, donde a menudo es necesario enviar mensajes de manera oportuna y eficiente. El Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) es el núcleo de la tecnología de correo electrónico y gestiona el proceso de entrega de correos entre servidores. Una de las áreas cruciales es SMTP, que, sin embargo, no siempre destaca los problemas que pueden surgir en la comunicación individual, comercial o en situaciones a mayor escala.
Un error frecuente que podrías encontrar es el Error de Correo SMTP 535 5.7.3, el cual generalmente señala un problema de autenticación, es decir, que el servidor de correo no puede confirmar la identidad del remitente. Como consecuencia, este error puede impedir que los correos se envíen y causar retrasos en la entrega de mensajes, lo que a su vez puede afectar las relaciones con los clientes y los flujos de trabajo dentro de la organización. Comprender este mensaje de error y cómo solucionarlo garantizará que la comunicación por correo electrónico continúe funcionando de la manera más eficiente posible para ti.
El Error SMTP 535 5.7.3 ocurre cuando no es posible enviar un correo electrónico debido a una falla en la autenticación del remitente. Aunque el mensaje puede variar ligeramente entre plataformas, la mayoría de los errores contienen frases como “Credenciales de autenticación inválidas” o “Autenticación fallida”. Por ejemplo, en Microsoft Outlook puede aparecer como “Error 535 5.7.3 Autenticación fallida” o en Apple Mail como “No se puede enviar el correo. El nombre de usuario o la contraseña para [servidor SMTP] son incorrectos.”
El Error de Correo SMTP 535 5.7.3 indica un problema en el proceso de autenticación. La autenticación actúa como una medida de seguridad que verifica si el usuario tiene permiso para enviar mensajes a través del servidor de correo asociado. El error se produce cuando el servidor rechaza las credenciales de verificación proporcionadas por el cliente de correo electrónico local. Existen múltiples razones para el rechazo por parte del servidor, como contraseñas mal escritas, cambios recientes de seguridad o que la plataforma no cumpla con los requisitos de seguridad predeterminados del servidor.
Principalmente, el error de correo electrónico SMTP 535 5.7.3 ocurre cuando existen problemas en el proceso de autenticación del servidor necesario para enviar correos. A continuación, se presentan algunas posibles causas que pueden llevar al error 535 5.7.3.
La primera causa común es el “uso de credenciales incorrectas”. Esto implica que el problema surge cuando se utilizan datos de inicio de sesión incorrectos, lo cual incluye la contraseña y el nombre de usuario. Entre los factores que provocan este error se encuentran un error de tipeo, un cambio reciente de contraseña que no se ha actualizado en el cliente de correo o cuando el usuario de la cuenta ya no tiene las credenciales antiguas que no cumplen con el nivel de seguridad del servidor.
La segunda causa del error 535 5.7.3 es la “mala configuración”. Una configuración incorrecta de los ajustes del cliente de correo también puede llevar a la falla en la autenticación del servidor. Cuando el cliente de correo no está configurado para usar los parámetros válidos, por ejemplo, no se utiliza la autenticación correcta requerida por el servidor SMTP o se produce un fallo debido a configuraciones incorrectas de puerto del servidor.
Una tercera causa es la “actualización de seguridad del proveedor”. Un proveedor de correo electrónico puede actualizar sus ajustes de seguridad o el tipo de protocolo de autenticación que ofrece. Si el cliente de correo no está actualizado para cumplir con estas nuevas normas, como el cambio de un método de autenticación menos seguro a uno más seguro, aparecerá el error 535 5.7.3.
Otra causa es el fenómeno de “bloqueo de cuenta”. Esto significa que el servidor de hospedaje del correo puede bloquear las cuentas si detecta actividades sospechosas o una posible violación de seguridad. Cuando el proveedor de servicios no emite una advertencia, el cliente recibe el error 535 5.7.3.
Finalmente, el “conflicto de software” puede ser otra causa, cuando el cliente de correo instalado usa un software desactualizado que ya no cumple con las configuraciones del servidor, o software sin actualizaciones que encontrará el error 535 5.7.3.
- Verificar contraseña y nombre de usuario. Asegúrate de que el nombre de usuario y la contraseña en tu cliente de correo estén actualizados y sean correctos. Si has cambiado recientemente tu contraseña de Gmail, actualízala en tu cliente de correo.
- Habilitar aplicaciones menos seguras (si es necesario). Es posible que necesites habilitar “Aplicaciones menos seguras” en la configuración de Gmail si estás usando un cliente de correo antiguo. No obstante, se recomienda utilizar clientes de correo que admitan OAuth.
- Verificar configuraciones SMTP:
- Servidor SMTP: smtp.gmail.com
- Puerto: 587 para TLS/SSL
- Autenticación requerida: Sí
- Nombre de usuario: Tu dirección completa de Gmail
- Contraseña: Tu contraseña de Gmail
- Actualizar contraseña. Asegúrate de que tu contraseña sea correcta, especialmente si la has cambiado recientemente.
- Revisar configuraciones SMTP:
- Servidor SMTP: smtp-mail.outlook.com
- Puerto: 587
- Método de cifrado: STARTTLS
- Autenticación requerida: Sí
- Nombre de usuario: Tu dirección completa de correo de Outlook
- Contraseña: Tu contraseña de Outlook
- Verificación de contraseña. Confirma que la contraseña y el nombre de usuario estén correctamente ingresados en tu cliente de correo.
- Ajustar configuraciones SMTP:
- Servidor SMTP: smtp.mail.yahoo.com
- Puerto: 587
- Método de cifrado: STARTTLS
- Autenticación requerida: Sí
- Nombre de usuario: Tu dirección completa de correo de Yahoo
- Contraseña: Tu contraseña de Yahoo
- Confirmar detalles de autenticación. Verifica tu nombre de usuario y contraseña. Restablece tu contraseña si tienes dudas y actualiza la nueva contraseña en el cliente de correo.
- Corregir configuraciones SMTP. Consulta la documentación de ayuda de tu proveedor de correo para obtener los ajustes correctos del servidor SMTP, incluyendo la dirección del servidor, puerto y método de cifrado.
- Contactar con soporte. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el soporte técnico de tu proveedor de correo para obtener orientación sobre configuraciones específicas.
Aunque es difícil de superar, el Error de Correo SMTP 535 5.7.3 se puede prevenir con el uso de Warmy.io. Esta herramienta permite incrementar gradualmente el volumen de todos los correos que envías, un proceso conocido como “calentamiento” o warm-up, para ganar una reputación confiable con los servidores de correo y evitar que los correos sean etiquetados como spam.
Además, Warmy.io te ayuda a mejorar tu estrategia de correo electrónico en general, a través de herramientas de verificación de entregabilidad y listas negras. Warmy.io también ofrece generadores gratuitos de registros SPF y DMARC que te ayudarán a configurar adecuadamente la autenticación de correos electrónicos y agregar una capa adicional de seguridad. Del mismo modo, Warmy.io te ayudará a mantener una alta entregabilidad de correos y evitar errores SMTP, garantizando que tus comunicaciones se mantengan sin interrupciones y de manera eficiente.
La importancia de resolver errores SMTP como el 535 5.7.3 no puede subestimarse, ya que pueden tener un serio impacto en la eficiencia y confiabilidad del correo electrónico. Estos errores pueden limitar severamente la capacidad de envío, dañando relaciones profesionales e incluso afectando la industria.
Es crucial gestionar regularmente la configuración de tu correo electrónico para asegurar que tu sistema de comunicación sea funcional y seguro. Mantener la configuración del correo actualizada y al día con los requisitos de seguridad más recientes garantizará una alta entregabilidad y minimizará posibles vulnerabilidades. Con una gestión adecuada y un esfuerzo constante, puedes mantener una herramienta de comunicación confiable.
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¿Qué es el Error de Correo SMTP 535 5.7.3?
Cuando un cliente de correo electrónico proporciona al servidor SMTP credenciales de inicio de sesión incorrectas o no aceptadas, surge el error de correo SMTP 535 5.7.3, lo que impide el envío de correos electrónicos.
¿Cuál es la causa del Error de Correo SMTP 535 5.7.3?
Este error suele ocurrir cuando los procedimientos de autenticación del servidor SMTP están configurados incorrectamente, el nombre de usuario o la contraseña se ingresan de forma errónea, o los ajustes de seguridad de la cuenta han sido modificados.
¿Cómo puedo resolver el Error de Correo SMTP 535 5.7.3 en mi cliente de correo?
Asegúrate de que el nombre de usuario y la contraseña correctos estén ingresados en la configuración de tu cliente de correo para corregir este error. Además, verifica que los criterios de autenticación de tu proveedor de correo no hayan cambiado. También puede ser útil cambiar tu contraseña en el cliente de correo y restablecerla.
¿Cambiar el puerto SMTP soluciona el Error de Correo SMTP 535 5.7.3?
Este problema generalmente no se soluciona solo cambiando el puerto SMTP, a menos que haya un problema específico de configuración del puerto. Dado que la causa principal suele ser la autenticación, presta especial atención a tus ajustes de seguridad y credenciales adecuadas.
¿Puedo solucionar el problema actualizando el software de mi cliente de correo?
Es cierto que, en ocasiones, los problemas subyacentes que pueden estar generando dificultades de inicio de sesión, como el Error 535 5.7.3, se pueden resolver actualizando el software de tu cliente de correo. Asegúrate de que tu cliente de correo tenga las actualizaciones más recientes de seguridad y funcionalidad.
¿Cómo puedo saber si la configuración de seguridad en mi servidor de correo es la causa del Error SMTP 535 5.7.3?
Para averiguar si ha habido cambios en las políticas de seguridad o autenticación que puedan estar afectando tu capacidad para enviar correos, consulta la documentación o asistencia proporcionada por tu proveedor de servicios de correo electrónico.